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切实转变工作作风  着力改善“四个环境”
时间:2018/5/14 9:23:57 来源:人教科 作者:人教科 点击:
    庆阳市工商局认真贯彻落实省、市委“转变作风改善发展环境建设年”相关会议精神,坚持问题导向,加强组织领导,着力在改善“四个环境”上持续用力,切实把省、市重大决策部署落到实处。
    一、着力改善以登记便利化为牵引的营商环境
    在商事制度改革不断深化的过程中,针对在一定范围还存在改革节奏快、落实操作难,放开放活快、后续监管难,改革创新快、新旧衔接难等突出问题,重点从四个方面持续用力:一是全力落实省、市关于深化“放管服”以及商事制度改革20条具体措施,下功夫打通政策落实“最后一公里”。二是按照“非禁即入”的要求,继续推行简易审批、极简审批,持续降低准入门槛,为更多的创业者提供便利条件。三是按照国家和省上统一部署,会同有关部门做好“证照分离”工作,加强部门协作,着力解决“准入不准营”的问题。四是在巩固“五十证合一”的基础上,全面规范提升“多证合一”改革,加快推进登记注册全程电子化和电子营业执照改革,逐步实现企业“一照一码走天下”。
    二、着力改善以共享共治为核心的信用环境
    面对商事制度改革“宽进”后,市场主体数量迅猛增长,新兴业态蓬勃涌现,以巡查为主的传统管理已不现实,以信息共享、协同监管、联合惩戒等为主要内容的事中事后监管明显滞后。重点抓好四项工作:一是进一步强化国家企业信用信息公示系统的宣传和使用,真正做到“一网归集、服务三方”。二是加强涉企信息归集共享,全方位、多渠道归集涉企信息,为信用监管提供大数据支撑。三是发挥工商部门牵头作用,全面实施“双随机、一公开”监管,着力推进跨部门双随机联合抽查,努力实现对企业“一次抽查、全面体检”。四是协调推进失信联合惩戒,对异常市场主体,联合有关部门,在政府采购、工程招投标、国有土地出让、银行信贷、授予荣誉等方面予以限制或者禁入,形成“一处违法、处处受限”的监管格局,推动形成良好的信用环境。
    三、着力改善以安全放心为目标的消费环境
    良好的消费环境,事关保障人民日益增长的美好生活需要。当前形势下,广大群众消费信心普遍不足,特别是一些新的消费领域和消费模式,成为消费者投诉的热点。着力抓好四个方面:一是聚焦民生重点和消费热点,加强商品和服务质量监管。特别是针对服务行业强制消费、合同欺诈等侵权行为,全面推行经营者首问制度,落实赔偿先付制度,全力保护消费者合法权益。二是大力开展“放心消费”示范创建活动,努力提升消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度。三是充分发挥12315申诉举报平台作用,及时受理调处各类消费纠纷,把12315打造成为工商部门转变作风、为民服务的优良品牌。四是采取多种方式,解读政策法规,曝光典型案例,跟踪消费热点,解决维权难题,持续开展消费教育引导,努力营造良好的消费环境,提升群众消费信心,增强消费对经济增长的拉动作用。
    四、着力改善以转变作风为重点的服务环境
    一是提高政治站位促作风转变。把转变作风、改善环境作为工商系统当前最大的政治、最大的任务,作为检验干部是否旗帜鲜明讲政治,是否牢固树立“四个意识”的重要标准,聚焦存在的突出问题,一件一件整改,一项一项落实。二是提高服务水平促作风转变。坚持以人民为中心的思想,牢固树立“工作时限要严起来、办事效率要快起来、服务态度要好起来”的理念,大力推进“文明窗口”“和谐窗口”建设,以亲情服务零距离、咨询办事零障碍、注册登记零失误、作风投诉零纪录为目标,全面推行“一窗办、一网办、简化办、马上办”,真正做到“一网通办”“只进一扇门”“最多跑一次”,切实解决服务不优、效率不高的问题。三是强化工作落实促作风转变。坚持以上率下、率先垂范,努力发挥第一责任人的示范带头作用和组织领导作用,组织班子成员和业务科室深入一线,与基层同志一道,研究解决长期以来存在的重安排、轻落实,上热下冷,工作进展不平衡等突出问题,在精准脱贫攻坚中转作风,在防范化解重大风险中转作风,在污染防治攻坚中转作风,在文明城市创建中转作风。四是强化执纪问责促作风转变。严格落实省政府转变作风“十不准”规定,刀刃向内整治行业顽疾,加强对企业注册、执法办案、消费维权等重点工作、关键岗位和重要环节的监督管理,建立问题清单,明确整改时限,跟踪督办,挂牌销号,以实际问题的解决,推动作风转变,优化服务环境。
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